Politique de confidentialité
Comment Babystars collecte, utilise et protège vos données personnelles.
Dernière mise à jour : 15 mai 2026
Document rédigé pour Babystars. Il doit être relu et validé par votre conseil juridique avant toute utilisation comme base contractuelle définitive.
1. Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données à caractère personnel est :
[Raison sociale à compléter] — [Forme juridique — ex. SAS]
Siège : [Adresse du siège social]
Contact données personnelles : contact@babystars.fr
(coordonnées complètes : mentions légales).
2. Champ d'application
La présente politique s'applique aux traitements réalisés via https://babystars.fr et les services Babystars (comptes, recherche, messagerie, profils publics, notifications). Elle ne couvre pas les sites tiers accessibles par lien depuis la Plateforme.
3. Données collectées
Selon votre utilisation, nous pouvons traiter notamment :
- Données d'identification et de compte : nom, prénom, adresse e-mail, mot de passe (stocké de manière sécurisée), rôle (parent, professionnel, structure), photo de profil le cas échéant ;
- Données de contact et de profil public : ville, description, tarifs, compétences, photos, disponibilités, agréments déclarés ;
- Données relatives aux enfants (espace parent) : prénom, date de naissance ou âge, besoins de garde — fournies par le Parent en sa qualité de responsable légal ;
- Données de géolocalisation : coordonnées ou position approximative pour la recherche et l'affichage des profils (voir section dédiée ci-dessous) ;
- Contenus d'usage : messages échangés, demandes de garde, participations à des campagnes ou annonces ;
- Données techniques : logs de connexion, adresse IP, type de navigateur, identifiants de session, cookies ;
- Données de notification : jetons push (OneSignal) si vous activez les notifications.
Vous n'êtes pas tenu de fournir toutes les données, mais certaines sont nécessaires à la création du compte ou à la mise en relation.
4. Finalités et bases légales
| Finalité | Base légale |
|---|---|
| Création et gestion du compte | Exécution du contrat (CGU) |
| Mise en relation, messagerie, demandes de garde | Exécution du contrat |
| Affichage des profils et de la carte de recherche | Exécution du contrat / intérêt légitime |
| E-mails transactionnels (inscription, messages, alertes) | Exécution du contrat |
| Notifications push | Consentement ou intérêt légitime selon le cas |
| Sécurité, prévention de la fraude, logs | Intérêt légitime / obligation légale |
| Support et réponse aux demandes | Intérêt légitime / exécution du contrat |
| Prospection commerciale (si activée) | Consentement ou intérêt légitime (B2B) |
5. Géolocalisation
Pour certains profils individuels, la position affichée sur la carte publique peut être volontairement approximée (décalage d'environ 100 mètres) afin de limiter l'exposition de l'adresse exacte. Les coordonnées précises ne sont communiquées qu'après mise en relation, selon les paramètres du service.
La recherche parent peut utiliser un point de référence (ville, code postal ou coordonnées de recherche) pour calculer une distance affichée à titre indicatif.
6. Destinataires et sous-traitants
Les données peuvent être accessibles :
- aux équipes habilitées de Babystars, dans la limite de leurs attributions ;
- aux autres utilisateurs, pour les données que vous choisissez de rendre publiques (fiche profil, annonces, messages dans une conversation) ;
- à nos sous-traitants techniques, notamment :
- Hébergement : Hostinger International Ltd. — 61 Lordou Vironos Street, 6023 Larnaca, Chypre ;
- E-mails : prestataires d'envoi transactionnel (ex. Brevo, Resend) selon configuration ;
- Notifications push : OneSignal (le cas échéant) ;
- Cartographie : Google Maps (affichage de cartes, selon chargement du service) ;
- Authentification : fournisseurs OAuth (ex. Google) si vous utilisez la connexion sociale.
Ces prestataires agissent sur instruction de Babystars et dans le cadre d'accords conformes au RGPD (clauses contractuelles types ou décision d'adéquation le cas échéant pour les transferts hors UE).
7. Durées de conservation
- Compte actif : pendant toute la durée d'utilisation du service, puis archivage ou suppression après clôture du compte ;
- Messages : conservés le temps nécessaire au service et aux obligations légales, puis supprimés ou anonymisés ;
- Logs techniques : durée limitée (ordre de quelques mois), sauf obligation de conservation plus longue ;
- Données de facturation : durées légales comptables et fiscales (généralement 10 ans) ;
- Compte inactif : suppression ou anonymisation après une période d'inactivité prolongée, avec information préalable lorsque possible.
8. Sécurité
Babystars met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées (accès restreints, HTTPS, hachage des mots de passe, sauvegardes, etc.). Aucune transmission sur Internet n'est toutefois totalement exempte de risque.
9. Vos droits (RGPD)
Vous disposez des droits suivants, dans les conditions prévues par la réglementation :
- droit d'accès et de copie de vos données ;
- droit de rectification ;
- droit à l'effacement (« droit à l'oubli ») ;
- droit à la limitation du traitement ;
- droit d'opposition ;
- droit à la portabilité des données fournies, lorsque le traitement est fondé sur le contrat ou le consentement ;
- droit de retirer votre consentement à tout moment pour les traitements qui en dépendent ;
- droit de définir des directives relatives au sort de vos données après votre décès (France).
Pour exercer vos droits : contact@babystars.fr, en joignant une copie d'un justificatif d'identité si nécessaire. Nous répondrons dans un délai d'un mois, prolongeable selon la complexité de la demande.
Vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL : www.cnil.fr.
10. Données des mineurs
Le service s'adresse aux adultes. Les informations concernant les enfants sont renseignées par le Parent ou le représentant légal, qui garantit disposer de l'autorité et des droits nécessaires. Babystars ne collecte pas sciemment de données directement auprès d'enfants de moins de 15 ans sans consentement du titulaire de l'autorité parentale.
11. Cookies et traceurs
Des cookies strictement nécessaires au fonctionnement du site (session, authentification, préférences essentielles) peuvent être déposés sans consentement préalable.
Des traceurs de mesure d'audience, de cartographie ou de notification peuvent être utilisés selon la configuration du service. Lorsque la loi l'exige, votre consentement sera recueilli via un bandeau ou des paramètres dédiés. Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser les cookies non essentiels.
12. Modifications
Cette politique peut être mise à jour. La date en tête de page sera modifiée. En cas de changement substantiel, une information pourra vous être adressée par e-mail ou via la Plateforme.